Privacy
Informativa sulla privacy
1. Panoramica sulla protezione dei dati
Informazioni generali
Le seguenti note forniscono una panoramica semplice di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con cui potete essere identificati personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy riportata sotto questo testo.
Raccolta dei dati su questo sito web
Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?
Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I suoi dati di contatto sono riportati nelle note legali (Impressum) di questo sito.
Come raccogliamo i vostri dati?
I vostri dati vengono raccolti, da un lato, perché ce li comunicate. Può trattarsi, ad esempio, di dati inseriti in un modulo di contatto.
Altri dati vengono raccolti automaticamente o previo vostro consenso durante la visita al sito web dai nostri sistemi informatici. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo o orario di accesso alla pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena accedete al sito.
Per cosa utilizziamo i vostri dati?
Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento di navigazione.
Quali diritti avete riguardo ai vostri dati?
Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull'origine, sui destinatari e sullo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiederne la rettifica o la cancellazione. Se avete prestato il consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro. Avete inoltre il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Infine, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Per questo e per ulteriori domande sul tema della protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nelle note legali.
Strumenti di analisi e strumenti di terze parti
Durante la visita a questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente tramite programmi di analisi.
Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.
2. Hosting e Content Delivery Network (CDN)
Hosting esterno
Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno, Webflow, Inc. I dati personali raccolti su questo sito web vengono salvati sui server dell'host. Si tratta principalmente di indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.
L'utilizzo dell'host avviene ai fini dell'adempimento contrattuale nei confronti dei nostri potenziali ed esistenti clienti (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Il nostro host elaborerà i vostri dati solo nella misura necessaria all'adempimento dei propri obblighi di prestazione e seguirà le nostre istruzioni in merito a tali dati.
Utilizziamo il seguente host:
Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA
Stipula di un contratto di elaborazione degli ordini
Per garantire un trattamento conforme alla protezione dei dati, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il nostro host.
3. Informazioni generali e obbligatorie
Privacy
I gestori di queste pagine prendono molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo riservato e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e con la presente informativa.
Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono informazioni che consentono di identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.
Segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi non è possibile.
Nota sul titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:
Emons Spedition GmbH & Co. KG
Haus 65 / Leskan Lofts
Waltherstr. 49 - 51
51069 Colonia
Germania
Telefono: +49 221 98351-0
E-mail: zentrale@emons.de
Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail o simili).
Periodo di conservazione
Se all'interno della presente informativa sulla privacy non è stato indicato un periodo di conservazione specifico, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento non verrà meno. Se presentate una richiesta di cancellazione legittima o revocate il consenso al trattamento dei dati, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi legalmente ammissibili per la conservazione dei vostri dati personali (ad esempio periodi di conservazione previsti dal diritto tributario o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo il venir meno di tali motivi.
Responsabile della protezione dei dati previsto dalla legge
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.
Manuel Bohé
Concepture GmbH
Erlenstr. 13
77815 Bühl/Baden
Germania
Telefono: +49 (0) 7223/808479-0
E-mail: datenschutzbeauftragter@emons.de
Nota sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti
Sul nostro sito web sono integrati, tra l'altro, strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti. Quando questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti ai server statunitensi delle rispettive aziende. Segnaliamo che gli Stati Uniti non sono considerati un paese terzo sicuro ai sensi della normativa europea sulla protezione dei dati. Le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che l'interessato possa intraprendere azioni legali contro tale pratica. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi segreti) elaborino, analizzino e conservino permanentemente i vostri dati presenti sui server statunitensi per scopi di sorveglianza. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di trattamento.
Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Potete revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca rimane invariata.
Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi specifici e al marketing diretto (Art. 21 GDPR)
QUALORA IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVENGA SULLA BASE DELL'ART. 6 PAR. 1 LETT. E O F DEL GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO È INDICATA NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE PRESENTATE OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER PROCEDERE AL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE SE IL TRATTAMENTO È NECESSARIO PER L'ACCERTAMENTO, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 1 DEL GDPR).
SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO EFFETTUATO PER TALI FINALITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI SIA CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. SE VI OPPONETE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 2 DEL GDPR).
Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo competente
In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di reclamo sussiste fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.
Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ricevere i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per voi stessi o per trasmetterli a terzi. Qualora richiediate la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.
Crittografia SSL o TLS
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito, questa pagina utilizza una crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
Informazione, cancellazione e rettifica
Nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti, avete in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. Per questo e per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nel colophon.
Diritto alla limitazione del trattamento
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nel colophon. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:
Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se il trattamento dei vostri dati personali è avvenuto o avviene in modo illecito, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la loro cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma voi ne avete bisogno per l'esercizio, la difesa o l'accertamento di diritti in sede giudiziaria, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali anziché la loro cancellazione.
Se avete presentato un'opposizione ai sensi dell'art. 21, comma 1 del GDPR, è necessario effettuare una ponderazione tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stabilito quali interessi prevalgano, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, tali dati – a parte la loro conservazione – possono essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro.
Opposizione alle e-mail pubblicitarie
È vietato l'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di colophon per l'invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesto. I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.
4. Raccolta dati su questo sito web
Cookie
Le nostre pagine web utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli file di testo che non arrecano alcun danno al vostro dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti) sul vostro dispositivo. I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente al termine della vostra visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finché non li eliminate voi stessi o finché non vengono eliminati automaticamente dal vostro browser.
In alcuni casi, quando accedete al nostro sito, possono essere memorizzati sul vostro dispositivo anche cookie di aziende terze (cookie di terze parti). Questi ci consentono o vi consentono di utilizzare determinati servizi dell'azienda terza (ad esempio, cookie per la gestione dei servizi di pagamento).
I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché senza di essi alcune funzioni del sito web non funzionerebbero (ad esempio, la funzione del carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie servono a valutare il comportamento dell'utente o a mostrare pubblicità.
I cookie necessari per l'esecuzione del processo di comunicazione elettronica (cookie necessari), per la fornitura di determinate funzioni da voi richieste (cookie funzionali, ad esempio per la funzione del carrello) o per l'ottimizzazione del sito web (ad esempio, cookie per la misurazione dell'audience web) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, a meno che non sia indicata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie, la memorizzazione dei relativi cookie avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale, nonché attivare l'eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.
Nella misura in cui vengono utilizzati cookie di aziende terze o per scopi di analisi, vi informeremo separatamente nell'ambito della presente informativa sulla privacy e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.
Consenso ai cookie con Borlabs Cookie
Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso ai cookie di Borlabs Cookie per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie nel vostro browser e per documentarlo nel rispetto della protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Borlabs - Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Amburgo (di seguito denominato Borlabs).
Quando accedete al nostro sito web, nel vostro browser viene memorizzato un cookie Borlabs in cui vengono salvati i consensi prestati o la revoca degli stessi. Questi dati non vengono trasmessi al fornitore di Borlabs Cookie.
I dati raccolti vengono conservati fino a quando non ci richiedete di eliminarli, finché non eliminate voi stessi il cookie Borlabs o finché lo scopo della conservazione dei dati non viene meno. Restano impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. I dettagli sul trattamento dei dati da parte di Borlabs Cookie sono disponibili all'indirizzo https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/
L'impiego della tecnologia di consenso ai cookie di Borlabs avviene per ottenere i consensi previsti dalla legge per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, frase 1, lett. c del GDPR.
File di log del server
Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:
Tipo e versione del browser
Sistema operativo utilizzato
URL di provenienza
Nome host del computer che effettua l'accesso
Orario della richiesta al server
Indirizzo IP
Non viene effettuata alcuna combinazione di questi dati con altre fonti di dati.
La raccolta di questi dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web: a tal fine è necessario raccogliere i file di log del server.
Modulo di contatto
Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i dati inseriti nel modulo, inclusi i recapiti ivi indicati, verranno memorizzati da noi allo scopo di gestire la richiesta e per eventuali domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.
Il trattamento di tali dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR, qualora la vostra richiesta sia correlata all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo a gestire in modo efficace le richieste a noi rivolte (art. 6 comma 1 lett. f del GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a del GDPR), qualora sia stato richiesto.
I dati inseriti nel modulo di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci richiedete di eliminarli, revocate il vostro consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della conservazione dei dati (ad esempio dopo aver completato l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono invariate.
Richiesta via e-mail, telefono o fax
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, inclusi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà memorizzata ed elaborata da noi allo scopo di gestire la vostra istanza. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.
Il trattamento di tali dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR, qualora la vostra richiesta sia correlata all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo a gestire in modo efficace le richieste a noi rivolte (art. 6 comma 1 lett. f del GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a del GDPR), qualora sia stato richiesto.
I dati inviatici tramite richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci richiedete di eliminarli, revocate il vostro consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della conservazione dei dati (ad esempio dopo aver completato l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono invariate.
5. Strumenti di analisi e pubblicità
Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori. Il gestore riceve vari dati di utilizzo, come visualizzazioni di pagina, tempo di permanenza, sistemi operativi utilizzati e provenienza dell'utente. Questi dati vengono eventualmente aggregati da Google in un profilo associato al rispettivo utente o al suo dispositivo.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del comportamento (ad esempio cookie o device fingerprinting). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.
L'utilizzo di questo strumento di analisi avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare sia la propria offerta web che la propria pubblicità. Qualora sia stato richiesto un relativo consenso (ad esempio, il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Anonimizzazione IP
Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP su questo sito web. In questo modo, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi correlati all'utilizzo del sito e di Internet al gestore del sito. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.
Plugin del browser
Potete impedire la raccolta e il trattamento dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti in Google Analytics sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.
Elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Google e applichiamo pienamente le rigorose direttive delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics.
Caratteristiche demografiche in Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione "caratteristiche demografiche" di Google Analytics per poter mostrare ai visitatori del sito annunci pubblicitari pertinenti all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ciò consente di creare report contenenti informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. Questi dati non possono essere associati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come descritto nel punto "Opposizione alla raccolta dei dati".
Periodo di conservazione
I dati memorizzati da Google a livello di utente ed evento, collegati a cookie, identificatori utente (ad esempio User ID) o ID pubblicitari (ad esempio cookie DoubleClick, ID pubblicità Android), vengono resi anonimi o eliminati dopo 14 mesi. I dettagli sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=it
Microsoft Clarity
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Microsoft Clarity di Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda (di seguito "Microsoft").
Microsoft Clarity analizza il comportamento degli utenti sul nostro sito web creando mappe di calore (heatmaps) visive e registrazioni anonime delle sessioni (session replays). In questo processo vengono raccolti dati sull'interazione con il sito web (ad esempio clic, movimenti del mouse, profondità di scorrimento, tempo di permanenza, browser e sistema operativo utilizzati).
Scopo del trattamento
Ottimizzazione della facilità d'uso, analisi dell'usabilità e miglioramento della nostra offerta online.
Base giuridica
Il trattamento avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR e dell'art. 25 comma 1 del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro tramite le nostre impostazioni dei cookie.
Trasferimento verso paesi terzi
Microsoft elabora i dati, in determinate circostanze, anche su server negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sul Data Privacy Framework (DPF) UE-USA o sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
Periodo di conservazione
I cookie impostati da Microsoft Clarity hanno una durata massima di 1 anno, a meno che non vengano eliminati in precedenza tramite le impostazioni del browser.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Microsoft Clarity sono disponibili su: https://clarity.microsoft.com/terms e https://privacy.microsoft.com/privacystatement.
6. Plugin e strumenti
YouTube
Questo sito web incorpora video dal sito YouTube. Il gestore del sito è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Quando visitate una delle nostre pagine web in cui è integrato YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo modo, al server di YouTube viene comunicato quali delle nostre pagine avete visitato.
Inoltre, YouTube può memorizzare vari cookie sul vostro dispositivo o utilizzare tecnologie simili per il riconoscimento (ad esempio, il device fingerprinting). In questo modo, YouTube può ottenere informazioni sui visitatori di questo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l'altro, per raccogliere statistiche sui video, migliorare la facilità d'uso e prevenire tentativi di frode.
Se siete loggati nel vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare direttamente il vostro comportamento di navigazione al vostro profilo personale. Potete impedirlo effettuando il logout dal vostro account YouTube.
L'utilizzo di YouTube avviene nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Qualora sia stato richiesto un relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
Google Web Fonts
Per una presentazione uniforme dei caratteri, questo sito utilizza i cosiddetti Web Fonts forniti da Google. Quando si apre una pagina, il browser carica i Web Font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.
A tal fine, il browser utilizzato deve stabilire una connessione con i server di Google. In questo modo, Google viene a conoscenza del fatto che questo sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L'utilizzo di Google Web Fonts avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a una presentazione uniforme del carattere tipografico sul proprio sito. Qualora sia stato richiesto un relativo consenso (ad esempio, il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
Se il vostro browser non supporta i Web Font, verrà utilizzato un carattere standard dal vostro computer.
Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
Google Maps
Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario salvare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Il gestore di questo sito non ha alcuna influenza su tale trasferimento di dati.
L'utilizzo di Google Maps avviene nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online e per facilitare il ritrovamento dei luoghi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Qualora sia stato richiesto un relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
Zendesk
Per la gestione delle richieste degli utenti utilizziamo il sistema CRM Zendesk. Il fornitore è Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA. Utilizziamo Zendesk per poter gestire le richieste in modo rapido ed efficiente. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. È possibile inviare richieste solo indicando l'indirizzo e-mail e senza fornire il proprio nome. I messaggi inviati rimangono presso di noi finché non si richiede la cancellazione o finché non viene meno lo scopo della conservazione (ad esempio dopo aver completato la gestione della richiesta). Restano fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione. Zendesk dispone di norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules - BCR) approvate dall'autorità irlandese per la protezione dei dati. Si tratta di norme interne aziendali vincolanti che legittimano il trasferimento interno dei dati verso paesi terzi al di fuori dell'UE e dello SEE. I dettagli sono disponibili qui:
https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/. Se non si è d'accordo con la gestione della propria richiesta tramite Zendesk, è possibile comunicare con noi in alternativa via e-mail, telefono o fax. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Zendesk:
https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/. L'azienda dispone di una certificazione secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati durante il trattamento negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito del fornitore al seguente link:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active Funzioni di chat di Zendesk Il nostro sito web offre la possibilità di inviarci messaggi tramite una finestra di chat. Le funzioni di chat sono fornite da Zendesk. Se si utilizza questa finestra di chat, oltre ai messaggi, salviamo anche l'indirizzo IP. L'indicazione del nome non è necessaria per la chat. Trattamento dei dati per conto terzi Abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati (AVV) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati che garantisce che il fornitore elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
7. Audioconferenze e videoconferenze
Trattamento dei dati
Per comunicare con i nostri clienti utilizziamo, tra l'altro, strumenti di conferenza online. Gli strumenti da noi utilizzati sono elencati di seguito. Quando si comunica con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i dati personali vengono raccolti ed elaborati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.
Gli strumenti di conferenza raccolgono tutti i dati forniti/utilizzati per l'impiego degli strumenti (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). Inoltre, gli strumenti elaborano la durata della conferenza, l'inizio e la fine (orario) della partecipazione, il numero di partecipanti e altre "informazioni di contesto" relative al processo di comunicazione (metadati).
Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per gestire la comunicazione online. Ciò include in particolare indirizzi IP, indirizzi MAC, ID dispositivo, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di fotocamera, microfono o altoparlanti e il tipo di connessione.
Se all'interno dello strumento vengono scambiati, caricati o resi disponibili contenuti in altro modo, questi vengono salvati anche sui server dei fornitori dello strumento. Tali contenuti includono in particolare registrazioni cloud, chat/messaggi istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne e altre informazioni condivise durante l'utilizzo del servizio.
Si prega di notare che non abbiamo un controllo completo sulle operazioni di trattamento dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre possibilità dipendono in larga misura dalle politiche aziendali del rispettivo fornitore. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti di conferenza sono disponibili nelle informative sulla privacy dei rispettivi strumenti, elencate sotto questo testo.
Finalità e basi giuridiche
Gli strumenti di conferenza vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali attuali o potenziali o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6, par. 1, prima frase, lett. b del GDPR). Inoltre, l'uso di tali strumenti serve a semplificare e accelerare la comunicazione con noi e con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Laddove sia stato richiesto il consenso, l'uso degli strumenti avviene sulla base di tale consenso; il consenso è revocabile in qualsiasi momento con effetto futuro.
Periodo di conservazione
I dati raccolti direttamente da noi tramite gli strumenti di video e conferenza vengono cancellati dai nostri sistemi non appena l'utente richiede la cancellazione, revoca il consenso alla conservazione o se viene meno la finalità della conservazione. I cookie salvati rimangono sul dispositivo finché non vengono eliminati. Restano fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie in materia di conservazione.
Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei dati salvati dai gestori degli strumenti di conferenza per i propri scopi. Per i dettagli, si prega di informarsi direttamente presso i gestori degli strumenti di conferenza.
Strumenti di conferenza utilizzati
Utilizziamo i seguenti strumenti di conferenza:
TeamViewer
Utilizziamo TeamViewer. Il fornitore è TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Per i dettagli sul trattamento dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di TeamViewer: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.
Stipula di un contratto per il trattamento dei dati
Abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati con il fornitore di TeamViewer e implementiamo pienamente i rigorosi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati durante l'utilizzo di TeamViewer.
GoToMeeting
Utilizziamo GoToMeeting. Il fornitore è LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Per i dettagli sul trattamento dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di GoToMeeting: https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.
Stipula di un contratto per il trattamento dei dati
Abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati con il fornitore di GoToMeeting e implementiamo pienamente i rigorosi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati durante l'utilizzo di GoToMeeting.
TEAMS
Emons utilizza "Microsoft Teams" per condurre conferenze telefoniche, videoconferenze e riunioni online. "Microsoft Teams" è un servizio di Microsoft Corporation.
Il titolare del trattamento dei dati direttamente correlati a "Microsoft Teams" è Emons Spedition GmbH.
Nota: se si accede al sito web di "Microsoft Teams", il fornitore di "Microsoft Teams" è responsabile del trattamento dei dati. L'accesso al sito web è tuttavia necessario per l'utilizzo di "Microsoft Teams" solo per scaricare il software. Se non si desidera o non si può utilizzare l'app "Microsoft Teams", è possibile utilizzare il servizio anche tramite il browser. In tal caso, il servizio viene fornito anche tramite il sito web di "Microsoft Teams".
Durante l'utilizzo di "Microsoft Teams" vengono elaborati diversi tipi di dati. La portata dei dati dipende anche dalle informazioni fornite prima o durante la partecipazione a una "riunione online".
I seguenti dati personali sono, tra gli altri, oggetto di trattamento:
Dati utente: nome visualizzato, indirizzo e-mail, immagine del profilo (opzionale), lingua preferita
Metadati: data, ora, ID riunione, numeri di telefono, luogo, dati testuali, audio e video
È possibile utilizzare la funzione chat durante una "riunione online". In tal caso, i testi inseriti dall'utente vengono elaborati per essere visualizzati nella "riunione online".
Per consentire la visualizzazione video e la riproduzione audio, i dati provenienti dal microfono del dispositivo e dall'eventuale videocamera vengono elaborati per la durata della riunione. È possibile disattivare la fotocamera o silenziare il microfono in qualsiasi momento tramite le applicazioni di "Microsoft Teams".
Utilizziamo "Microsoft Teams" per condurre "riunioni online". Se intendiamo registrare le "riunioni online", lo comunicheremo in modo trasparente in anticipo e, se necessario, chiederemo il consenso. I contenuti delle chat vengono registrati durante l'utilizzo di "Microsoft Teams". I file condivisi dagli utenti nelle chat vengono salvati nell'account OneDrive for Business dell'utente che ha condiviso il file. I file condivisi dai membri del team in un canale vengono salvati sul sito SharePoint del team.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Microsoft Corporation:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
https://www.microsoft.com/de-de/trust-center
Il nostro interesse risiede nell'effettuazione efficace delle "riunioni online". Ciò rientra nel nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, prima frase, lett. f del GDPR).
La nostra presenza sui social media
Elaborazione dei dati tramite social network
Gestiamo profili accessibili al pubblico sui social network. Di seguito sono elencati i social network da noi utilizzati.
I social network come Facebook, Twitter, ecc. sono generalmente in grado di analizzare in modo completo il comportamento dell'utente quando si visita il loro sito web o un sito web con contenuti social media integrati (ad esempio pulsanti "Mi piace" o banner pubblicitari). La visita alle nostre pagine sui social media comporta numerosi processi di trattamento dei dati rilevanti ai fini della protezione della privacy. Nello specifico:
Se si è connessi al proprio account social e si visita la nostra pagina, il gestore del portale può associare tale visita al proprio account utente. I dati personali possono essere raccolti anche se non si è effettuato l'accesso o se non si possiede un account sul rispettivo portale. In questo caso, la raccolta dei dati avviene, ad esempio, tramite cookie salvati sul dispositivo o tramite la registrazione dell'indirizzo IP.
Grazie ai dati così raccolti, i gestori dei portali social possono creare profili utente contenenti le preferenze e gli interessi dell'utente. In questo modo è possibile mostrare pubblicità basata sugli interessi all'interno e all'esterno del rispettivo social network. Se si dispone di un account sul social network in questione, la pubblicità basata sugli interessi può essere visualizzata su tutti i dispositivi in cui si è effettuato l'accesso o in cui lo si è fatto in passato.
Si prega di notare che non siamo in grado di monitorare tutti i processi di elaborazione sui portali social. A seconda del fornitore, i gestori dei portali potrebbero effettuare ulteriori operazioni di trattamento. Per i dettagli, si rimanda alle condizioni d'uso e all'informativa sulla privacy dei rispettivi portali.
Base giuridica
La nostra presenza sui social media mira a garantire una visibilità quanto più ampia possibile su Internet. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. I processi di analisi avviati dai social network possono basarsi su basi giuridiche differenti, che devono essere indicate dai gestori dei social network stessi (ad esempio, il consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).
Titolare del trattamento ed esercizio dei diritti
Quando si visita una delle nostre pagine social (ad esempio Facebook), siamo contitolari del trattamento insieme al gestore della piattaforma per le operazioni di elaborazione dei dati attivate durante la visita. In linea di principio, è possibile esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e reclamo) sia nei nostri confronti che nei confronti del gestore del rispettivo portale social (ad esempio Facebook).
Si prega di notare che, nonostante la contitolarità con i gestori dei portali social, non abbiamo un controllo completo sulle operazioni di trattamento dei dati effettuate da tali piattaforme. Le nostre possibilità dipendono in larga misura dalle politiche aziendali del rispettivo fornitore.
Periodo di conservazione
I dati raccolti direttamente da noi tramite la presenza sui social media vengono cancellati dai nostri sistemi non appena lo scopo della loro conservazione viene meno, se l'utente richiede la cancellazione, revoca il consenso alla conservazione o se viene meno la finalità della conservazione. I cookie salvati rimangono sul dispositivo finché non vengono eliminati. Restano fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione.
Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei dati salvati dai gestori dei social network per i propri scopi. Per i dettagli, si prega di informarsi direttamente presso i gestori dei social network (ad esempio consultando la loro informativa sulla privacy, vedi sotto).
Social network nel dettaglio
Facebook
Disponiamo di un profilo su Facebook. Il fornitore di questo servizio è Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Secondo quanto dichiarato da Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.
Abbiamo stipulato un accordo di contitolarità del trattamento (Controller Addendum) con Facebook. Tale accordo stabilisce quali operazioni di trattamento dei dati sono di nostra competenza e quali di Facebook quando si visita la nostra pagina Facebook. È possibile consultare l'accordo al seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
È possibile personalizzare autonomamente le impostazioni pubblicitarie nel proprio account utente. A tal fine, cliccare sul seguente link ed effettuare l'accesso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Per i dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Instagram
Disponiamo di un profilo su Instagram. Il fornitore è Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Per i dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.
XING
Disponiamo di un profilo su XING. Il fornitore è New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo, Germania. Per i dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy di XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
YouTube
Disponiamo di un profilo su YouTube. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per i dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.